2023-11-01 【官方频道】
新裝置授權教學
相信 APP 為鴻海集團專屬的企業 APP,僅供內部使用。
根據 APPLE 規範企業級開發的 APP 必須先建立信任,才能開啟。
相信 iOS 7.0 版本進行企業認證規範升級,從舊版本升級至 7.0 版本時需要再次進行手機企業級認證。
⚠️「舊版本不再支援後續更新」:
新版本並不會覆蓋舊版本的相信 APP,7.0 版本以上更新會在新的 APP 進行,因此舊版本將不支援後續的更新項目。
⚠️提醒您盡快更新此次 7.0 新版本,舊版本預計將於8月份停止服務。
為了避免您的重要資料遺失,建議升級新版前備份您的資料。
一、從官網或 APP 更新至全新版本的相信
二、新裝置認證
步驟一:
點擊新版相信 ICON 圖標(底部有NEW字樣) 接著會出現「尚未信任企業級開發者」的提示訊息。
步驟二:
若要開始啟用裝置信任,請前往「設定」> 一般 > VPN與裝置管理
步驟三:
👆點擊 Hon Hai Precision Industry 並且信任此裝置
請認名
鴻海精密工業 Hon Hai Precision Industry
*舊版本為 Foxconn(nanjing)
步驟四:
顯示已驗證後 > 開啟相信APP 輸入工號和密碼 > 👆點擊登入
如果您舊版相信還未登出或刪除,您可以選擇從舊版相信登入新版的相信
成功登入 > 點擊【訊息】恢復聊天訊息
⭐️TIPS:確定新版本的資料已恢復完成後,您可以將舊版本的相信刪除
⭐️TIPS:系統會自動偵測您是否已刪除舊版相信
當您再次點擊APP會出現彈窗訊息提示
『因檢測到您已完成新證書APP的切換,且已刪除舊版相信,現將APP圖標恢復為相信原有圖標』。
⚠️TIPS特別提醒
備註:僅限相信6.3及6.3.1升級7.0版本時會自動備份聊天記錄,其他版本升級至7.0尚不支持。
步驟一:
相信6.3及6.3.1版,升級至7.0時,用戶點擊「立即更新」,系統即會啟動一次自動備份當前聊天紀錄。
步驟二:
升級至7.0新版時,首次進入「訊息」頁,(若已存在聊天備份)則會自動彈出「恢復紀錄」的提示。
用戶點擊「確定」,即可恢復舊版的聊天記錄之新版中。
👋 即刻開啟相信 APP,體驗相信溝通的便利
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📞 客服電話:560+104